Zásady ochrany osobních údajů

Datum verze: 2025-12-29

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRIVACY POLICY) – DaliCares

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je Ing. Dalibor Jakš, Kalinová 265/3, 612 00 Brno, Česká republika, IČO 72414537 (dále jen „Poskytovatel").

Kontakt: info@dalicares.com

2. Rozsah tohoto dokumentu

Tato Privacy Policy popisuje zpracování osobních údajů, kde je Poskytovatel správcem (zejména návštěvníci Webu a uživatelé účtu).

Klientská data (osobní údaje klientů vkládané Uživatelem do aplikace) jsou zpravidla zpracovávána tak, že Uživatel je správce a Poskytovatel je zpracovatel; podmínky upravuje DPA ve VOP.

3. Jaké údaje Poskytovatel zpracovává jako správce

  • Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, případně telefon)
  • Údaje o účtu (role, nastavení)
  • Fakturační údaje a údaje o platbách (bez čísel karet; ty typicky zpracovává Stripe)
  • Komunikace se zákaznickou podporou
  • Technické údaje a bezpečnostní logy (např. IP adresa, zařízení, přihlášení)
  • Cookies a údaje z analytiky Webu (pokud je udělen souhlas)

4. Účely a právní základy

  • Uzavření a plnění smlouvy (účet, provoz Služby, podpora) – čl. 6(1)(b) GDPR
  • Plnění právních povinností (účetnictví, daně) – čl. 6(1)(c)
  • Oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence zneužití, obrana nároků) – čl. 6(1)(f)
  • Marketing/analytika – dle souhlasu nebo dle práva

5. Příjemci a zpracovatelé

Poskytovatel může využívat dodavatele:

  • Google Cloud – hosting a cloudová infrastruktura
  • WEDOS – hosting
  • Google Analytics – analytika webu (dle souhlasu)
  • E-mailové služby – Google/WEDOS
  • Stripe – zajišťuje platby; platební údaje (např. čísla karet) Poskytovatel typicky neukládá

6. Třetí země

U některých dodavatelů může docházet k předání mimo EHP (např. Google, Stripe). Použijí se vhodné záruky (např. Standardní smluvní doložky - SCC), pokud je to relevantní.

7. Retence (doba uchovávání)

  • Údaje o účtu: po dobu trvání smlouvy a následně dle VOP (typicky max. 90 dní pro export)
  • Účetní doklady: dle právních předpisů
  • Logy: typicky do 12 měsíců (dle minimalizace)
  • Cookies: dle nastavení a souhlasů

8. Práva subjektů údajů

Máte následující práva:

  • Právo na přístup – získat informace o zpracování vašich údajů
  • Právo na opravu – opravit nepřesné údaje
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut")
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)

Kontakt pro uplatnění práv: info@dalicares.com

Poznámka: U žádostí týkajících se Klientských dat je primárním správcem Uživatel; Poskytovatel poskytne přiměřenou součinnost dle DPA.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

9. Cookies

Podrobnosti o používání cookies jsou v dokumentu Cookies Policy a v cookie liště na webu.

10. Změny

Aktuální verze této Privacy Policy je vždy dostupná na našem webu. O podstatných změnách vás budeme informovat.

Poslední aktualizace: 29. prosince 2025